Stało się. Twój lot się opóźnił o ponad 3 godziny, które – wbrew swojej woli – musiałeś spędzić na lotnisku. W związku z opóźnieniem spóźniłeś się również na swój transport z lotniska do domu. Jesteś bardzo niezadowolony i chcesz rekompensaty, zarówno za stracony czas, jak i za stracone środki. Wzywasz więc swojego przewoźnika lotniczego do […]