Opóźniony lot
Bez względu na to czy podróżujesz samolotem tylko raz w roku w okresie wakacyjnym czy też stale poruszasz się tym środkiem transportu, opóźnienie Twojego lotu może mocno pokrzyżować Ci plany. Podobnie będzie w przypadku, gdy przewoźnik sprzeda za dużo biletów i odmówi Ci wejścia na pokład.
Zapewnienie napojów czy noclegu to jednak nie wszystko. Jeżeli Twój lot opóźnił się o ponad 3 godziny (tj. do miejsca docelowego przybyłeś z takim opóźnieniem), to masz prawo do ryczałtowego odszkodowania.
Wysokość odszkodowania jest zależna od odległości, jaką miał przelecieć samolot:
- przy lotach do 1.500 km – 250 euro (np. Londyn, Sztokholm)
- przy lotach od 1.500 km do 3.500 km – 400 euro (np. Grecja, Ibiza, Kreta)
- przy lotach powyżej 3.500 km – 600 euro
Oczywiście od powyższego są również wyjątki. Jeżeli przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie – odszkodowanie nie będzie się należało. Może tak być w przypadku np. złych warunków meteorologicznych, zagrożenia bezpieczeństwa czy konfliktu zbrojnego.
Takim wyjątkiem nie jest z pewnością podstawienie zbyt małego samolotu, overbooking czy awaria jednego z samolotów z floty przewoźnika.
Jeżeli zdarzyło Ci się, że Twój samolot opóźnił się o ponad 3 godziny albo nie zostałeś wpuszczony na pokład i nie masz pewności co w tej sytuacji zrobić – chętnie pomożemy i ocenimy Twoją sytuację prawną oraz możliwość uzyskania odszkodowania. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.